Für die Versendung von Waren werden in der Regel Versandkosten berechnet. Der Wettbewerb unter den verschiedensten Anbietern ist mittlerweile sehr groß und aus diesem Grund werben verschiedene Anbieter mit einer versandkostenfreien Versendung. Diese Angebote sind sehr verschieden aufgebaut, mal ist es so, dass die Kunden Waren in einer bestimmten Höhe bestellen müssen oder eine bestimmte Anzahl von Artikeln bestellen müssen. Bestellt ein Kunde Ware zu einem bestimmten Betrag damit die Lieferung versandkostenfrei ist und dem Kunden gefällt ein Teil der Lieferung nicht, so fallen in der Regel auch im Fall einer Warenrücksendung keine Versandkosten an.
Es gibt im Internet viele Shops die eine Lieferung ohne Versandkosten anbieten, allerdings gibt es hier auch verschiedene Voraussetzungen für die versandkostenfreie Lieferung. In den verschiedenen Aktionshäusern gibt es auch Anbieter die ihre Waren versandkostenfrei ausliefern. Es werden Bücher, Möbel, Dekorationsartikel, Bekleidung, Schuhe etc. im Internet zum Teil versandkostenfrei angeboten. Im Internet gibt es viele Sparmöglichkeiten entweder durch Sonderaktionen, Rabatte oder auch durch die versandkostenfreie Versendung von Waren.